Verzendbeleid

Verzendbeleid Steeltrends

Verzendkosten

De verzendkosten zie je altijd vóórdat je de bestelling afrondt.

Levertijd
Producten uit voorraad versturen we binnen 3 werkdagen nadat je betaling binnen is. Daarna duurt de bezorging gemiddeld:

• Nederland en België: 1–3 werkdagen
• Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
• Buiten de EU: 5–14 werkdagen

Maatwerk heeft een eigen productietijd van ongeveer 1 tot 2 weken. We spreken de verwachte leverdatum met je af bij de bestelling.

Track & trace
Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een track & trace-code.

Invoerrechten buiten de EU
Bij bestellingen buiten de EU kan het land van bestemming invoerrechten, btw of inklaringskosten rekenen. Die kosten vallen niet onder onze verzendkosten en zijn voor rekening van de ontvanger.

Beschadigd of niet ontvangen?
Is je pakket beschadigd aangekomen, of niet binnen de verwachte tijd? Mail ons dan binnen 7 dagen op info@steeltrends.nl, bij schade het liefst met foto’s van het pakket en het product. We zorgen dan voor een oplossing.

Vragen?
Mail naar info@steeltrends.nl of bel 06 16 26 51 42.